沟通能力强的人,说都讲究个顺序:
1、先说对方想听的
先说出对方想听的,能立刻抓住他们的注意,让他们更愿意听你往下讲。可以先夸夸对方身上的优点,或者提一些你们共同关心的。
2、再说对方能接受的
为了让对方更容易接受我们的观点,可以用一些对方熟悉的例子或者事实来支撑,让他们理解起来、接受起来都更顺。
3、然后说你该说的
这一步才是主要的信息传递环节。有了前两步打底,我们可以更自信地表达自己的观点和想法,因为良好的沟通基础已经建立起来了。
4、最后说你想说的
到这一步,就可以提出我们的建议、表达我们的期望,让对方知道我们的目标和意图。这个顺序之所以有效,是因为它顺着人的心理和情感反应过程走。先满足对方的需求,再表达我们自己的需求,这样更容易换来对方的理解和支持。
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1、先说对方想听的
先说出对方想听的,能立刻抓住他们的注意,让他们更愿意听你往下讲。可以先夸夸对方身上的优点,或者提一些你们共同关心的。
2、再说对方能接受的
为了让对方更容易接受我们的观点,可以用一些对方熟悉的例子或者事实来支撑,让他们理解起来、接受起来都更顺。
3、然后说你该说的
这一步才是主要的信息传递环节。有了前两步打底,我们可以更自信地表达自己的观点和想法,因为良好的沟通基础已经建立起来了。
4、最后说你想说的
到这一步,就可以提出我们的建议、表达我们的期望,让对方知道我们的目标和意图。这个顺序之所以有效,是因为它顺着人的心理和情感反应过程走。先满足对方的需求,再表达我们自己的需求,这样更容易换来对方的理解和支持。
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