感觉有些陌生领域,不被割韭菜非常难。
最近家里博世热水器出问了,洗澡的时候忽冷忽热。于是打电请博世售后师傅上门来维修🧰。
师傅上门后,做了各种检查,然后给我说了很多我不懂的热水器机械⚙️零件和故障术语。最后给我报价了一个比较贵的全面保养方案,500元。还推销说选这个方案的,100元上门费可以免去,保证可以解决问。
虽然心理感觉被割韭菜了,但因为天气冷,急于解决,就答应并付了。因为我对热水器完全是外行,尤其是零配件和原理,感觉他无论怎样描述问,或者报价,我都会接受。
后来才知道,这种维修师傅一般会看小区房价,低价小区一般报低价维修方案,因为报高了,用户不接受,会选择报价更便宜的师傅。高价小区,一般报高价维修方案,因为用户更在意时间成本,希望尽快解决。
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